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Escolha a ação que você estava realizando ou use Help ao lado da mensagem em Libre.

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O arquivo de origem não pode ser aberto

Se Libre oferecer Download source para um documento que não pode ser exibido, baixe-o antes de sair. Para um arquivo .libre.json rejeitado, tente outro backup ou uma versão salva. Se o arquivo veio de Libre e ainda assim falhar, envie a mensagem de erro para suporte. Para Lottie JSON e outros formatos, siga as instruções de importação .

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Copie e cole

Se o navegador bloquear o acesso à área de transferência, permita Libre e repita a ação. Você também pode experimentar ⌘/Ctrl + C e ⌘/Ctrl + V com o editor focado. Para conteúdo do editor, siga as etapas para copiar quadros-chave, easing, aparência ou transições.

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Edição

Para uma mensagem de camada bloqueada, desbloqueie a camada e seus grupos pais em Layers. Para uma mensagem de escala zero, escolha outro quadro ou restaure a escala. Siga o guia para a ação: Editar vetores, Grupos e aninhamento ou Morphing de formas. Se uma caixa de diálogo de revisão indicar que o documento foi alterado, feche-o e reinicie a ação com a seleção atual. Para obter um limite de camadas ou quadros-chave, consulte Limites de animação. Para seleção de cores, consulte Escolha uma cor.

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Escolha uma cor

Selecione uma forma ou abra um seletor de cores, pressione I e escolha uma cor. Se o conta-gotas falhar, insira o valor da cor no seletor de cores.

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Limites de animação

Se Libre atingir um limite de camada ou quadro-chave, divida o trabalho artístico entre documentos ou remova camadas e quadros-chave desnecessárias. Se o movimento repetido for muito complexo para ser processado, encurte-o ou reduza as repetições. Se os quadros-chave ou transições colados ultrapassarem o limite da linha de tempo, mova o cursor de reprodução para mais cedo e cole novamente. Consulte Linha do tempo para ajustar o tempo e a duração.

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Biblioteca e versões

  • Uma animação não será aberta: verifique se você está conectado à conta do proprietário. Se estiver em Trash, restaure-o primeiro.
  • Falha ao abrir, renomear ou duplicar: verifique sua conexão e tente novamente. Um arquivo na nuvem precisa de uma conexão para ser carregado neste dispositivo.
  • Uma duplicata não foi aberta em uma nova aba: encontre-a na biblioteca. Permitir que pop-ups para Libre abram cópias futuras automaticamente.
  • É necessária uma versão anterior: siga Recuperar uma versão anterior.
Antes de excluir um projeto, aguarde até que suas animações terminem de ser salvas. A exclusão do projeto os move para My animations.

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Serviço indisponível

Verifique sua conexão e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, envie a ação, a mensagem de erro e o tempo aproximado para suporte.

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Página não encontrada

Verifique o endereço ou retorne ao Studio. Para uma animação compartilhada, peça ao proprietário para enviar um novo link.

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Formulários de administrador

Faça login com uma conta de administrador. Se outra janela alterou os dados, atualize o formulário antes de editar novamente.
  • O salvamento não foi confirmado: reabra o formulário e verifique o valor antes de tentar novamente. Para um pagamento, verifique se a fatura já está registrada.
  • Um valor foi rejeitado: verifique o campo nomeado na mensagem e o período selecionado.
  • Falha no upload do showcase: forneça a fonte e a visualização de Libre, cada uma não maior que **20 MB . Cada ambiente suporta ** exemplos 30.